易车讯 日前，乐道汽车发布了乐道问必答第十五期，本期汇集了：预约充电功能什么时候上？乐道汽车App会支持鸿蒙系统嘛？车机流量第二年开始就收费了吗？加电补贴哪些桩能用呀？等28个问题。
01.我已经提车了，在用车过程中遇到一些问题，找谁反馈？
为了提升问题识别和解决的效率，大家可以直接在车内通过唤醒“小乐小乐我要反馈”上报问题，系统会把问题和后台的错误代码脱敏后，传达至处理平台，产品团队也能更好的统计大家的意见和声音，进行下一步的处理解决。也可以在乐道汽车App「我的」页面，找到专属管家反馈。
02.充电时盖子放哪？
常用的充电口不需要使用内盖，内盖妥善保管即可，建议放在后备箱。
原因：L60 充电口安全及耐久符合国家标准，对于沙尘、雨水，有足够的抵御能力。L60 提供电动充电口盖且具备自动关盖功能，充电完成后，用户在车上取下充电枪后 5 秒会自动关闭充电口盖。
提供充电口内盖，是因为 L60 的交流和直流充电口在同一外盖内，为在极端天气（沙尘暴）充电时，防止未使用的另一个充电口进入沙尘等异物，影响充电效率。
03.预约充电功能什么时候上？
乐道车机的预约充电功将在12月OTA升级后上线，车商城中的乐道家充桩是自带预约充电的。
04.车辆在停止状态下，长时间在车内和小乐聊天或者看视频、唱歌，会对小电瓶造成伤害吗？
不会的，请放心享受「城市绿洲 AI智舱」静态空间。
05.没有信号的场景会影响开车门吗？
目前 L60 提供三种解锁方式：
蜂窝网络远程解锁。同时依赖手机和车机 5G/4G网络。
手机蓝牙钥匙。车机和手机直接连接，不依赖外部网络。
NFC卡片钥匙。近场连接更稳定可靠。
推荐大家在乐道汽车APP中开通蓝牙钥匙和NFC手机钥匙，日常便捷使用。
