易车讯 日前,乐道汽车发布了乐道问必答第十六期,本期汇集了:BaaS账单在哪看?每月还款日是什么时候?可以开票吗?访客模式是什么?L60有没有近车自动解锁功能?BaaS方案购买,我可以使用车辆外放电吗?如果我租了85度的电池,要换回60度的,结果换电站没有60度的,那这个85度的电池是不是只能强行继续租着?等17项问题。
1.BaaS账单在哪看?每月还款日是什么时候?可以开票吗?
主用车人可以通过乐道汽车App-加电页 点击「BaaS服务」-「账单信息」查看账单。
BaaS账单的还款日有以下两种情况:
提车日在自然月的1-28日之间,则还款日为起始日在次月的对应日;
起始日在自然月28日之后(不含28日)的,还款日为次月28日。
BaaS账单支持开票,可以主动转账,也可以绑定自动还款。可以绑定银行卡自动扣款、微信、支付宝、云闪付、电汇支付进行还款。
2.下单人、主用车人、共同用车人、授权用车人…能举例解释一下吗?
这个问题确实也是大家问得比较多的,先跟大家说一下,一辆车常用的角色有哪些,再给大家举个我们生活中非常常见的例子做说明。
一般来说,乐道用户的身份定义,有以下5种:
我们的很多乐友,购买L60是送给家人的,送老婆、送父母,以“小乐”为例:
小乐要送妈妈一辆L60,他用自己的乐道汽车App选择好配置并下单付款,在车主(车辆所有人)信息中,小乐填写了妈妈的信息。
由于小乐的App账号内的加电补贴更多,一家人决定用小乐的账号作为主用车人激活,并设置妈妈的账号作为共同用车人。共同用车人与主用车人在车辆使用、手机控车功能、乐道服务上的体验一致,且在App内同样可获得车主V认证标识。那么此时,小乐和妈妈的用户身份如下:
下单人:小乐
车主(车辆所有人):妈妈
主用车人、加电补贴使用账号:小乐
共同用车人:妈妈
后续如果小乐的爸爸也想用车,可以将爸爸设置为“授权用车人”,这样爸爸也可以使用自己的账号登录车机并使用车辆,一样可以在 App 上远程查看车辆状态、使用车控功能,使用换电、一键维保等乐道服务。
3.访客模式是什么?
我们在用车时有一个常见的场景,就是洗车,往往需要一两个小时,有时还需要排队,这个时候不少车主会选择把车钥匙丢给洗车小哥,自己去周围逛一逛,一会儿再回来取车。这里存在一个情况就是,实体钥匙是自动绑定车主账户的,如果其他人拿着该钥匙操作车辆,车辆就会自动登录车主账户,就可以看到车主的个人隐私信息。