易车讯 近日，我们从相关渠道获悉，平安产险目前已经开启了针对河南的绿色通道，可以进行先行赔付，涉案车辆快速理赔。关于涉水车辆的理赔，自2020年9月19日费改后，涉水险已经并入车损险，此时间段开始后的客户可以直接通过车损理赔。
针对2020年9月19日费改前的客户，由于还在使用老条款，因此需要单独投保涉水险才能进行赔付。
不过，平安产险内部人士也表示，具体理赔政策会根据政府的要求去落地。此前，2021年7月21日北京暴雨事件中，北京局曾要求无论车辆是否有涉水，保险公司都应给予理赔。因此，如果本次河南局也有相似要求提出，保险公司也会给予相应赔偿。
此外，针对此次灾害事件，中国平安也已启动Ⅰ级应急响应预案，平安产险河南分公司也推出8项应急服务举措，细则包括以下：
1. 开通24小时95511应急联络热线：增加报案、救援等紧急类应灾指引，提供应灾自救方式及过程指引。
2. 开通理赔绿色通道：积极排查公司承保情况，提供7*24小时报案受理，开放官网、微信、微博、平安好车主APP、平安好生活APP、平安企业宝APP等线上报案及快速理赔通道。
3. 救援协助：联合各地救援公司及合作单位，调派周边救援资源，保证7*24小时施救工作。
4. 维修协调：协调合作修理厂对出险车辆进行快速定损、拆解及清洗，对损失轻微车辆，极速定损理赔；针对损失严重车辆，专人跟踪，协商定损方案，提升理赔时效。
5. 减免单证：受本次事故影响的5万元以下财产险案件无需提供维修合同、发票等证明、财务账册原件；客户因事故直接导致意外伤害事故，经医院确诊，已符合合同约定的意外残疾给付条件的，可不再另行鉴定。
